42agent为ShipForMe客户提供免费开箱视频

今年以来,越来越多的客户使用 42agent 的 ShipForMe 服务,近期我们却发现了很多不诚信的卖家的行为损害了客户的利益。

有些卖家在发货时,会出现少发商品、发错商品等错误,但他们拒绝提供退换货服务,并强制要求我们的客户提供开箱视频,以证明他们的错误。

以 OWhat 为例,我们有非常多的客户从 OWhat 购买 V 神的专辑订单。OWhat 是一个像淘宝一样的交易平台,上面的卖家良莠不齐,有些服务态度与质量都很好,当出现错误时他们会去检查自己的库存与发货单,并去弥补自己的错误。但有些卖家却并非如此,他们拒绝回复消息,或者强制要求客户提供开箱视频,否则他们拒绝提供任何的售后服务。

因此当卖家强制要求客户提供开箱视频时,我们的客户就无能为力了。为了捍卫我们客户的权益,42agent 决定推出免费的开箱视频服务。

当你有录制开箱视频的需求时,请在下单后在订单留言或商品备注处标明:需要开箱视频服务。

注意事项

在使用 42agent 的开箱视频服务前,有几点注意事项:

1. 请在下单时注明需要开箱视频,并在卖家发货后第一时间在订单留言处通知我们国内物流单号。否则我们拆包后,就无法提供开箱视频了。

2. 由于受到新冠疫情的影响,我们的仓库人手不足,因此目前只能提供有限的开箱视频服务。我们会根据商品的价值、数量,以及我们的工作量等因素,综合考虑是否能够提供开箱视频。我们并不 100% 保证你标注了开箱视频,我们就能提供。如果不能提供,我们也会提前告诉你。

3. 即使我们提供了开箱视频服务,有些卖家依然会拒绝提供售后。如果你在与卖家的沟通中,发现需要任何更多的帮助,请随时与我们联系。我们不仅提供免费的开箱视频,在你任何有需要的地方,我们都会尽全力协助。

4. 我们会为你提供大约 1-3 分钟的短视频,并有可能使用此视频内容在我们自己的网站,或者社交平台上。我们不会泄露任何客户隐私,如果你认为开箱视频是隐私数据,那么请注明 private unboxing video service. 我们则只会将视频发送到你邮箱,而不会用在其他任何地方。private unboxing video service 是收费的,3 分钟内的开箱视频 100 元,超过 3 分钟的,每 3 分钟 50 元。

我们会不断改进我们的 ShipForMe 服务,愿你购物愉快。

致代购客户

我们现在只对 ShipForMe 的订单提供开箱视频,如果你们希望代购中也提供短视频服务(和给商品拍照一样,提供商品短视频),那么请在 Facebook 上关注 42agent 并进行投票。如果我们积累到一定的客户需求,就会考虑提供短视频拍摄服务。

What our Members Say

42agent is the best agent I have ever ordered with. Trust me you will not be disappointed. Processes super fast, contacts you with any problems or concerns, responds within a day or instantly if they are on messenger, shipping fees/service fees are low, provides tracking, sends picture of items before sending ...

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